管理 · 2024年6月16日

企业成长中的管理陷阱

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前言

现代企业组织形态是从小作坊、小工场发展而来的。最初的企业组织结构是直线制:

在小作坊、小工场的基础上纵向形成了指挥、决策层级,横向形成了初步、简单的分工。这是一种集权体制,所有者和经营者尚未分离。

随着企业规模的扩大、生命周期的演进,最为常见的组织形态直线职能制出现了。它是组织内部分工深化的产物:

第一,产生了决策支持(参谋)体系和面向价值流的服务体系;

第二,价值流研产销各板块相对独立地成长;

第三,专业能力开始发育;

第四,所有者和经营者出现了不同程度的分离,职业经理人团队成为企业管理的中坚力量。

最终企业从“个人型”(依赖创始人个人)变成“组织型”(依赖团队、组织的分工和配合)。

 

第一个陷阱

企业未能形成核心领导团队或者未能形成真正的领导权威。核心领导团队及领导权威是企业创业成功的必要条件。

核心领导团队是指若干个联合创业者或领导者,领导权威则是指这一团队中的主心骨。

必须依赖一个核心团队(例如腾讯、小米),但决策权(治权)必须集中,否则有可能拖延决策、贻误时机。

创业企业形成了强有力的核心领导团队及领导权威之后,如果抓住了外部机遇,企业组织就会进入集权成长阶段。

 

第二个陷阱

企业运行发展高度依赖领导者,企业规模大了,仅凭领导者个人管控的宽度、深度都会出现限制;

没有决策支持系统,领导者决策也容易出错;没有人力资源、财务、信息等职能机构的支持,能力无法发育,管理体系无法构建,组织成长面临瓶颈。

避免掉入第二个陷阱的方法是健全职能机构,引进专业化程度高的职业经理人以及高素质的“学生兵”,完善流程制度体系。

这样企业的组织形态就变成职能制。如果这些举措有力、得当,企业会进入体系成长阶段。

其特征是:企业成长不再仅依托创始人或领导者,而是有了团队、组织、管理体系的支持和保证。

 

第三个陷阱

体系成长过程中,企业职能管理机构通常会扩大权力,将流程和管理复杂化。

随着企业规模增大组织结构很容易越来越臃肿,部门之间的“墙”越来越厚,官僚主义作风也有可能滋长。本位、僵化,组织活力不足。

到了这一阶段,企业的业务结构往往开始多元化。在激发组织活力和业务多元化发展的双重要求下,企业需要进行分权和机制调整。

如果这样做了,分部制组织形态(结构)就会出现。