工作常用的管理模型

PDCA

• 计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、行动(Action)
• 步骤①：分析现状，找出题目
• 步骤②：分析产生题目的原因
• 步骤③：要因确认
• 步骤④：拟定措施、制定计划
• 步骤⑤：执行措施、执行计划
• 步骤⑥：检查验证、评估效果
• 步骤⑦：标准化，固定成绩
• 步骤⑧：处理遗留题目

5W2H

• ①为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？造成这样的结果为什么？
• ②谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？
• ③何时？什么时间完成？什么时机最适宜？
• ④何处？在哪里做？从哪里入手？
• ⑤是什么？目的是什么？做什么工作？
• ⑥怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？
• ⑦多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？

SMART

• ①Specific具体的
• ②Measureable可衡量的
• ③Achievable可达成的
• ④Relevant相关的
• ⑤Time-based一定时限的

SWOT

• ①strengths优势
• ②weakness劣势
• ③opportunity机会
• ④threats威胁

GROW

• ①Goal/目标：管理者通过一系列启发式的问题帮劣下属找到自己真正期望的目标
• ②Reality/亊实：围绕目标搜索相关亊实，有困难、有资源，这个过程需要管理者帮下属拓展思路，找到超出自己目前所能看到的内容和维度，发现更多的可能性
• ③Option/方案的选择：帮下属看到了更多的可能性，便能够开启思路探索到更多的方案选择，从而找到最佳的方案
• ④Wrap-up/总结和具体行劢：在实际的辅导过程中，管理者将采取更多方法激发下属充满热情地去行劢，并予以支持和检查，再次迚行阶段性的辅导，直到达到最终目标